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■ メールでのお問い合わせ

お問い合わせ先： keiba.contact@keiba-gp.com

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ご返信に数時間から数日いただく場合がございます。返信が来ない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

スムーズな調査のため、以下のテンプレートをメール本文にコピーし、必要事項をご記入の上お送りください。

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1. 発生している現象（例：購入した情報がみられない 等）：

2. ご利用端末の機種名とブラウザ（例：iPhone12 safari / PC Google chrome 等）：

3. ご購入されたメニュー名と予想家名（※ご購入がある場合）：

4. おおよその購入日時（※ご購入がある場合）：

5. 決済方法（※クレジットカードの場合は名義人様も記載）：

6. お電話番号（※決済情報が特定できない場合にご連絡する場合がございます）：
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■ お電話でのお問い合わせ

お電話窓口は混み合いますため、上記の「メールでのお問い合わせ」をご利用いただきますようご協力をお願いいたします。

電話番号： 03-5962-3975

受付時間： 15:00 ～ 20:00（土・日休み）

■ ご注意・免責事項

・予想家へのご質問について

予想家へのご質問等も当サポートにて承ります。SNS等での予想家への直接のお問い合わせはご遠慮ください。なお、内容によってはお答えできない場合もございます。

・予想内容・結果について

各プロ予想家による予想の根拠や結果、的中・不的中に関するクレーム、および返金のご要望には一切お答えできません。馬券の購入は自己責任となりますので予めご了承ください。